НОВОСТИ РАДУГИ ТВ

В работу Центра поддержки клиентов Радуга ТВ успешно внедрены новые технологии приема телефонных звонков.



В работу Центра поддержки клиентов Радуга ТВ успешно внедрены новые технологии приема телефонных звонков.

Для сокращения времени ожидания при звонке на телефонные номера Центра поддержки мы включили голосовую навигацию. Вы можете прослушать необходимую информацию в автоматическом режиме или сразу соединиться с необходимым специалистом.

Среднее время ожидания ответа оператора, даже в предновогодние дни, составляет всего 45 секунд. Таких успехов нам удалось достичь, увеличив количество одновременно работающих операторов в несколько раз.

Звонки в Центр поддержки клиентов по-прежнему можно совершить по телефонам:
• 8 (800) 444-91-00, 8 (800) 333-91-00 - звонок бесплатный для всех регионов РФ!
• 8 (495) 955-91-00

Нам очень важно Ваше мнение о качестве работы нашего Центра. Свои замечания и предложения Вы можете прислать на адрес электронной почты: support@raduga-tv.tv

ABS-1. 75E

Телеканал "5" Появился в пакете "Raduga TV" на 12708 V 10660 7/8. Луч "Northern" Irdeto2

Телеканал "VH1 Europe" Появился в пакете "Raduga TV" на 12708 V 10660 7/8. Луч "Northern" Irdeto2

Абонентам Радуга ТВ стал доступен новый познавательный телеканал о России - «СТРАНА».

Познавательные и документальные фильмы, современные российские фильмы и сериалы, развлекательные, музыкальные и юмористические передачи.

Отличительная особенность канала заключается в ежедневной демонстрации зрителям до четырёх часов работ производства региональных теле- и киностудий. Работы региональных журналистов отбираются в рамках Национальной премии «СТРАНА» и на фестивалях регионального документального кино.

Для настройки телеканалов вновь просканируйте транспондеры на спутнике ABS-1 или настройте ресивер вручную, согласно следующим параметрам:

Транспондер №:7
Частота:12 708
Поляризация: Вертикальная
Символьная скорость (SR): 10 660
Коэффициент исправления ошибок (FEC): 7/8

Телеканал "Paramount Comedy" Начал вещание в пакете "Raduga TV" на 12703 V 18050 5/6. Луч "Northern" Irdeto2

Тариф «Новогодний» дает возможность просмотра всех каналов, доступных подписчикам Базового пакета, в течение 30 дней по цене 350 рублей. Период действия специального предложения «Тариф Новогодний» - с 01.12.2012г. по 31.01.2013г. включительно.

Воспользоваться специальным предложением смогут все абоненты «Радуга ТВ».

Как стать участником акции:

При действующей подписке абонент должен иметь на счете не менее 350 рублей и сообщить о своем намерении стать участником акции по телефону Центра поддержки клиентов 8 (800) 333-91-00 или через личный кабинет на сайте.
Абоненты, у которых сигнал «Радуга ТВ» заблокирован, могут присоединиться к акции автоматически, увеличив свой счет до 350 рублей в период с 01.12.2012г. по 31.01.2013г. включительно.

Внимание! Участникам данной акции бонусные баллы за продление подписки по тарифу «Новогодний» не начисляются. Подписка, приобретенная по специальному тарифу, учитывается при начислении экстра-бонуса за 12 месяцев непрерывного пользования услугами «Радуга ТВ». Накопленные ранее бонусы могут быть использованы при оплате тарифа «Новогодний».